Ihr Nutzen
Sie verstehen, wie Klärfälle entstehen und wie Sie diese fristgerecht über das Kundenportal bearbeiten können. Damit können Sie Verzögerungen bei der Meldungsverarbeitung vermeiden und sicherstellen, dass alle Ansprüche Ihrer Mitarbeiter korrekt gebucht werden.
Warum ist das wichtig?
Klärfälle enstehen durch Abweichungen oder Fehler in Ihren Monatsmeldungen. Sie bedeuten, dass SOKA-BAU bei der Verarbeitung Unstimmigkeiten festgestellt hat, zum Beispiel widersprüchliche Angaben zu einem Mitarbeiter oder unplausible Werte. Klärfälle stellen sicher, dass alle Daten korrekt verarbeitet werden und Ihre Mitarbeiter ihre vollen Ansprüche erhalten. Wichtig: Eine schnelle Korrektur verhindert Verzögerungen und Folgefehler.